Problem:
- Efter verkstadsbesöket (efter 2025-03-02) fungerar inte VW Connect Online-tjänsterna längre:
- Ingen anslutning i VW-appen
- Onlinetjänster permanent offline
- SOS LED i takmodulen lyser inte grönt
Villkor:
- Justering av VKMS utfördes
- Eller så har testprogrammet “Byt ut styrenheten” utförts, t.ex. för
- Kontrollenhet för inbyggd strömförsörjning
- Diagnostiskt gränssnitt för databuss
- Styrenhet för informationselektronik
- Batteriladdare för högspänning
- Antennmodul
- Modul för nödsamtal och kommunikationsenhet
- Främre kamera
Felaktig bild:
- Felkod 33 i den guidade felsökningen för VKMS-anpassning
- Kan även inträffa vid “virtuellt byte” (utan verkligt byte av styrenhet)
Orsak:
- Mjukvarurelaterad avvikelse i VW:s IT-infrastruktur
- Chassinumret (VIN) rensas inte upp korrekt internt
Lösning (workaround):
- Utföra ytterligare VKMS-anpassning
- Detta registrerar VIN för korrigering
- Vänta på automatisk rensning av FIN
- Körs varje hel timme plus 1 minut
- Utför ytterligare en VKMS-justering
- Lyckas med “VKMS-data OK” eller “VKMS-data OK – FAZ002399E”
- Kontrollera LED i takmodul
- Måste lysa grönt i några minuter efter att tändningen har stängts av
- Om inte: gör en teknisk förfrågan med TPI-nummer 2077522
Anteckningar:
- Problemet är tillfälligt, VW arbetar på en permanent lösning
- Felet kan också upptäckas och åtgärdas veckor senare efter ett äldre verkstadsbesök
- Om problemet kvarstår: Gör en återställning med hjälp av testprogrammet “Reset OCU”.
