Czynność serwisowa 23OM dotyczy pojazdów z serii Crafter / Grand California, w których zawór dozujący paliwo (N290) musi zostać wymieniony z powodu odchyleń związanych z komponentami. Odchylenia te mogą prowadzić do wyświetlania błędów w systemie zarządzania silnikiem.
Pojazdy, których to dotyczy, muszą zostać sprawdzone pod tym kątem przed wykonaniem jakichkolwiek napraw. Jeśli zawór został już wymieniony w ramach wcześniejszych napraw, dalsze prace nie są konieczne. W przeciwnym razie zawór dozujący paliwo musi zostać wymieniony zgodnie ze specyfikacją.
Klienci są informowani o działaniach serwisowych telefonicznie, a przeprowadzona naprawa musi zostać odnotowana w cyfrowym planie serwisowym. Części zamienne muszą być zamawiane zgodnie z wymaganiami i nie mogą być ponownie używane ani odsprzedawane.
Środek jest ważny do 31 grudnia 2029 r. i musi zostać rozliczony zgodnie ze specyfikacją naprawy.
