Die Servicemaßnahme 23OM betrifft Fahrzeuge der Modellreihe Crafter / Grand California , bei denen das Ventil für Kraftstoffdosierung (N290) aufgrund von bauteilbedingten Abweichungen ausgetauscht werden muss. Diese Abweichungen können zu einer Störungsanzeige im Motormanagement führen.
Die betroffenen Fahrzeuge müssen auf diese Feldmaßnahme überprüft werden, bevor Reparaturen durchgeführt werden. Sollte das Ventil bereits im Rahmen früherer Reparaturen ausgetauscht worden sein, sind keine weiteren Arbeiten notwendig. Andernfalls erfolgt der Austausch des Ventils für Kraftstoffdosierung gemäß den Vorgaben.
Die Kunden werden telefonisch über die Servicemaßnahme informiert, und die durchgeführte Reparatur muss im digitalen Serviceplan vermerkt werden. Ersatzteile müssen bedarfsgerecht bestellt und nicht wiederverwendet oder weiterverkauft werden.
Die Maßnahme ist bis zum 31.12.2029 gültig und muss entsprechend der Reparaturvorgaben abgerechnet werden.
