Servicemaatregel 23OM is van toepassing op voertuigen uit de Crafter / Grand California modelserie waarbij de brandstofdoseerklep (N290) moet worden vervangen vanwege componentgerelateerde afwijkingen. Deze afwijkingen kunnen leiden tot een foutmelding in het motormanagementsysteem.
De getroffen voertuigen moeten op deze veldmaatregel worden gecontroleerd voordat er reparaties worden uitgevoerd. Als de klep al is vervangen als onderdeel van eerdere reparaties, zijn verdere werkzaamheden niet nodig. Anders moet de brandstofmeterklep worden vervangen volgens de specificaties.
Klanten worden telefonisch op de hoogte gesteld van de servicemaatregel en de uitgevoerde reparatie moet worden genoteerd in het digitale serviceplan. Reserveonderdelen moeten naar behoefte worden besteld en mogen niet worden hergebruikt of doorverkocht.
De maatregel is geldig tot 31 december 2029 en moet worden afgewikkeld volgens de reparatiespecificaties.
