Bij sommige Grand California modellen (MJ2023) was een defect rubber-op-metaal lager geïnstalleerd op de draagarm van de vooras. Het lager heeft een materiaalafwijking, waardoor de schroefverbinding tussen het subframe en de controlearm los kan raken.
Getroffen eigenaren worden actief door Volkswagen of de dealer op de hoogte gebracht als de auto is getroffen. Het magazijn wordt gratis vervangen tot 30 juni 2029 als onderdeel van de veldmaatregel. Als de maatregel al is uitgevoerd op het voertuig, wordt dit geregistreerd in het Volkswagen-systeem.