Une garantie valide, presque rien ne pourrait être plus important pour tout propriétaire de Grand California. Même 4 ans après le lancement du Grand California, toutes les maladies d’enfance n’ont pas été éliminées, entre autres le mur de la salle de bain et le troisième feu stop sont des problèmes qui coûtent vraiment cher ou qui nécessitent des réparations.
Si, par exemple, il y a une infiltration d’eau par le 3e feu stop et que l’eau se fraie un chemin vers l’avant, les coûts de réparation peuvent rapidement dépasser les 2000 euros.
https://grandcali.com/grand-california-desaster-3-bremsleuchte/
Si tu es sur le point d’acheter une nouvelle Grand California, commande à 100% l’extension de garantie la plus longue possible. Nous avons payé près de 3600 euros en 2021 pour la prolongation, actuellement on ne trouve plus de prix dans le configurateur VWN. Cependant, un coup d’œil sur le site de Volkswagen Financial Services t’aidera à calculer individuellement le prix de l’extension de garantie, car il dépend entre autres du kilométrage annuel.
Maintenant, je suis moi-même tombé sur le sujet de l’extension de garantie sur Facebook hier, car il y a des différences tant dans le type de garantie que dans son étendue. Ainsi, on lit régulièrement des témoignages de propriétaires de GC qui se sont vu refuser la réparation sous garantie de leur réfrigérateur, par exemple.
Mais pourquoi est-ce ainsi ? Pour cela, nous devons jeter un coup d’œil aux types de garantie de Volkswagen.
Quelles sont les garanties ?
Volkswagen propose 4 garanties différentes, nous laissons de côté ici les packs de garantie pour les batteries HV, car il n’existe pas encore de Grand California à propulsion électrique.
1. garantie du fabricant
Chaque acheteur reçoit automatiquement la garantie du constructeur lors de l’achat d’une nouvelle voiture, elle est valable pendant 2 ans et n’est pas liée à un kilométrage spécifique. Voici comment Volkswagen décrit l’ampleur du phénomène :
Chaque voiture neuve de Volkswagen Véhicules Utilitaires est dotée d’une garantie constructeur de deux ans, également appelée garantie d’usine. Si, contre toute attente, un défaut apparaît sur ton véhicule, la garantie du fabricant prend en charge l’intégralité des coûts des réparations. Il n’y a pas de participation de ta part. Les dommages couverts par la garantie du fabricant comprennent, entre autres, les défauts de matériaux et de fabrication qui ne sont pas dus à l’usure.
Ainsi, tu peux être sûr – pour reprendre l’exemple du réfrigérateur – que s’il est défectueux, tu n’auras rien à payer pour la réparation. La garantie du fabricant couvre bien sûr le véhicule complet et donc aussi la structure du camping.
Bien sûr, il y a aussi des conditions exactes pour savoir dans quel cas un dommage est pris en charge et dans quel cas il ne l’est pas. Il est important de toujours respecter les intervalles de service et d’entretien !
Tu trouveras les conditions de garantie complètes ici :
La garantie du fabricant est d’ailleurs valable sur tout le territoire de l’Espace économique européen(EEE) ainsi qu’en Suisse. Tu trouveras un aperçu complet des pays de l’EEE ici -> https://de.wikipedia.org/wiki/Europ%C3%A4ischer_Wirtschaftsraum
2. extension de garantie
L’extension de garantie s’applique à la suite de la garantie du fabricant avec une durée maximale de trois ans. Si tu souscris à l’extension de garantie maximale possible lors de l’achat du Grand California, la protection de garantie complète est valable pendant 5 ans.
Si tu as décidé de ne pas prendre l’extension de garantie lors de l’achat du Grand California, ce n’est pas grave pour le moment. La prolongation peut être souscrite ultérieurement dans le cadre de la garantie constructeur en vigueur. Il faut savoir que l’extension de garantie ne peut être souscrite que jusqu’à un kilométrage maximal de 100 000 et qu’elle est valable jusqu’à un kilométrage maximal de 200 000 kilomètres.
La portée est décrite comme suit par Volkswagen :
Que ton véhicule utilitaire n’ait pas encore été commandé ou qu’il ait moins de deux ans : si tu veux protéger ton véhicule au-delà de la garantie d’usine, tu peux souscrire à l’extension de garantie de Volkswagen Financial Services. C’est possible jusqu’à l’âge de deux ans du véhicule et un kilométrage total de 100 000 kilomètres, à condition que tous les intervalles d’entretien aient été respectés. Tu peux protéger ton véhicule jusqu’à trois années supplémentaires avec l’étendue de la garantie du constructeur grâce à l’extension de garantie – seules les garanties peinture et perforation par la rouille ne sont pas incluses dans l’extension.
Volkswagen
La structure complète du camping est également couverte.
3. garantie voiture d’occasion
Avec la garantie voiture d’occasion, les choses deviennent maintenant un peu plus passionnantes, car l’étendue diffère massivement des variantes mentionnées ci-dessus.
Si ta Grand California n’est plus sous garantie, il n’est pas possible de souscrire en ligne à la garantie d’une voiture d’occasion, cela doit se faire sur place, chez un concessionnaire.
Prestations de la garantie voiture d’occasion
- Remboursement des frais de main-d’œuvre et de matériel (en cas de réparations imprévues d’un grand nombre de pièces mécaniques et électriques du véhicule).
- Transférable en cas de revente du véhicule à titre privé
- Franchise individuelle et cotisations
- Prolongation automatique d’un an de la garantie de fonctionnement
Conditions préalables
Volkswagen
- Âge du véhicule entre deux et huit ans au moment de la souscription Kilométrage total maximal de 150 000 kilomètres au moment de la souscription.
- Remboursement annuel limité de 2 000 euros à partir de 200 000 kilomètres parcourus au total ou d’un âge de véhicule de 10 ans
Dans cette garantie, la structure du camping ne fait pas partie des pièces mécaniques ou électriques du véhicule :
Moteur, boîte de vitesses manuelle et automatique, boîte d’essieu, arbres de transmission, direction, freins, système de carburant, système électrique, système électrique de confort, climatisation, système de refroidissement, systèmes de sécurité et système d’échappement.
Volkswagen
De même, une franchise de 300 ou 500 euros s’applique par sinistre.
Le châssis est certes couvert, mais pas le démontage, qui peut coûter cher en cas de dommage.
Merci de prendre en compte ces points lors de la sélection de la garantie et de l’achat du véhicule.
