Asiakaslausunto ja työpajan tulokset #
- Asiakkaat valittavat vieraista esineistä (esim. hyönteisistä) ajovalojen tai takavalojen sisällä.
- Vierasesineet ovat näkyvissä ilman tunnistettavaa ulkoista voimaa.
Tekninen tausta #
- Ajovalot ja takavalot on suunniteltu “avoimiksi järjestelmiksi” lämpötilanvaihdon ja ilmankierron varmistamiseksi.
- Kotelon tuuletusaukot ovat välttämättömiä, mutta ne voivat helpottaa vieraiden kappaleiden pääsyä.
- Vierasesineet eivät vaikuta valaisimien toimintaan, kuntoon tai käyttöikään, vaan ne ovat vain visuaalinen ongelma.
Toimenpiteet vierasesineiden poistamiseksi #
Ajovalot:
- Avaa huoltoluukku ja poista tarvittaessa ohjausyksiköt tai lisäosat.
- Poista vieraat kappaleet varovasti imurilla tai öljyttömällä paineilmapistoolilla.
- Vaihtoehtoisesti: Työnnä vierasesine näkymättömälle alueelle.
Takavalot:
- Irrota takavalo ja poista pölysuojukset.
- Poista vieraat kappaleet imuroimalla tai paineilmalla. Kevyet ravisteluliikkeet voivat auttaa.
- Jos se ei ole mahdollista: Siirrä vieraat esineet näkymättömiin paikkoihin.
Huomautukset #
- Muut korjaustoimenpiteet on suoritettava itsenäisesti.
- Valojen perusteeton vaihtaminen voi johtaa takuuvaatimusten hylkäämiseen.
- Takuun puitteissa tai hyvän tahdon eleenä lähetetyt ajovalot tai takavalot voidaan arvioida virheettömiksi ja veloittaa takaisin.
Asiakastiedot #
- Asiakkaille on selitettävä tekninen tausta, mukaan lukien tuuletusaukkojen tarkoitus ja se, että ne eivät vaikuta valaisimen toimintaan.
- Takuuvaatimukset eivät koske tätä ongelmaa.
