Kundutlåtande:
Kunden rapporterar att gångjärnen på sängramen i Grand California är utslitna.
Bestämning av verkstad:
Undersökningen visade att gångjärnen på sängramen var skadade.
Teknisk bakgrund:
När sängen fälls ned finns det risk för att föremål, t.ex. fästspännet eller en fickkniv, kan fastna mellan lamellramen och garderoben. Dessa främmande föremål kan orsaka skador på gångjärnen eller angränsande delar av sängramen.
Mät:
Innan du fäller ner sängen bör du kontrollera att det inte finns några föremål i området mellan sängramen och garderoben för att undvika skador. Detta är inte en defekt som omfattas av garantin, utan en skada som orsakats av felaktig hantering.
Information till kunder:
Informera kunden om att en försiktig hantering av sängen kan förhindra skador.
