Kundenaussage:
Der Kunde berichtet, dass die Scharniere des Bettrahmens im Grand California ausgerissen sind.
Werkstattfeststellung:
Bei der Untersuchung wurde festgestellt, dass die Scharniere des Bettrahmens beschädigt sind.
Technischer Hintergrund:
Beim Herunterklappen des Bettes besteht die Möglichkeit, dass sich Gegenstände, wie etwa die Befestigungsschnalle oder ein Taschenmesser, zwischen dem Lattenrost und dem Schrank befinden. Diese Fremdkörper können zu Beschädigungen an den Scharnieren oder angrenzenden Bauteilen des Bettrahmens führen.
Maßnahme:
Es wird empfohlen, vor dem Herunterklappen des Bettes sicherzustellen, dass sich keine Gegenstände im Bereich zwischen dem Bettrahmen und dem Schrank befinden, um Schäden zu vermeiden. Es handelt sich nicht um einen Mangel im Sinne der Gewährleistung, sondern um Schäden durch unsachgemäße Handhabung.
Kundeninformation:
Weisen Sie den Kunden darauf hin, dass durch sorgfältige Handhabung des Bettes Beschädigungen vermieden werden können.
