Problem:
- Efter værkstedsbesøg (efter 02/03/2025) fungerer VW Connect Online-tjenester ikke længere:
- Ingen forbindelse i VW-appen
- Online-tjenester permanent offline
- SOS-LED i tagmodulet lyser ikke grønt
Betingelser:
- VKMS-justering blev udført
- Eller testprogrammet “Udskift kontrolenhed” er blevet udført, f.eks. for
- On-board strømforsynings-kontrolenhed
- Diagnostisk interface til databus
- Kontrolenhed til informationselektronik
- Højspændingsbatterioplader
- Antennemodul
- Nødopkaldsmodul og kommunikationsenhed
- Kamera foran
Fejlmønster:
- Fejlkode 33 i den guidede fejlfinding for VKMS-tilpasning
- Kan også forekomme ved “virtuel udskiftning” (uden reel udskiftning af styreenheden)
Årsag:
- Software-relateret afvigelse i VW’s IT-infrastruktur
- Chassisnummer (VIN) er ikke renset korrekt internt
Løsning (workaround):
- Udfør yderligere VKMS-tilpasning
- Dette registrerer VIN’en til korrektion
- Vent på automatisk oprydning af FIN
- Kører hver hele time plus 1 minut
- Udfør endnu en VKMS-justering
- Vellykket med “VKMS-data OK” eller “VKMS-data OK – FAZ002399E”
- Tjek LED i tagmodul
- Skal lyse grønt i et par minutter efter slukket tænding
- Hvis ikke: lav en teknisk forespørgsel med TPI-nummer 2077522.
Bemærkninger:
- Problemet er midlertidigt, VW arbejder på en permanent løsning
- Fejl kan også opdages og udbedres uger senere efter et ældre værkstedsbesøg.
- Hvis problemet fortsætter: Udfør en nulstilling ved hjælp af testprogrammet “Nulstil OCU”.
