Problemstellung:
• Kunden bemängeln Blasen, Falten oder Ablösungen der Folie.
• Diese Probleme können durch Umwelteinflüsse entstehen und erfordern gezielte Maßnahmen.
Reparaturmaßnahmen:
• Demontage: Betroffene Bauteile, einschließlich Fenster und Verkleidungen, werden ausgebaut. Klebereste (Butyl) werden mithilfe eines Föhns und speziellen Werkzeugen entfernt.
• Folierung: Die neue Folie wird fachgerecht angebracht, um eine faltenfreie Oberfläche zu gewährleisten. Schäden an einer Seite erfordern den Austausch aller Folien auf derselben Seite.
• Fenstereinbau: Nach der Folierung werden die Fenster wieder eingebaut, einschließlich der Gummipuffer, die exakt positioniert werden müssen.
Materialien und Werkzeuge:
• Verwendung von Spezialwerkzeugen (z. B. Butylschnur, Klebstoffentferner, Applikator).
• Ersatzteile wie Abdeckfolien, Gummipuffer und andere Zubehörteile.
Abrechnung und Hinweise:
• Reparaturkosten dürfen die vorgegebenen Zeit- und Materialaufwände nicht überschreiten.
• Bei Garantiearbeiten ist die Angabe der Vorgangsnummer (TPI) erforderlich.
• Kunden müssen darüber informiert werden, dass die Designoptik durch den Austausch der Folien leicht verändert werden kann.
