Om du plötsligt inte längre har någon anslutning till VW-appen efter ett verkstadsbesök, inte kan använda onlinetjänster och SOS-lysdioden i takmodulen inte längre lyser grönt, är du inte ensam. Exakt det här problemet kan uppstå med Grand California – om en så kallad VKMS-justering utfördes efter den 2 mars 2025.
Orsaken är en mjukvarurelaterad avvikelse i VW:s IT-infrastruktur. Särskilt drabbade är fordon där testprogrammet “Byt ut styrenheten” startades för vissa styrenheter – även om styrenheten inte byttes ut fysiskt.
Vad hjälper till? VW beskriver en steg-för-steg-lösning i en intern TPI, som bland annat kräver en andra VKMS-justering och lite tålamod. Chassinumret måste rensas i bakgrundssystemet, vilket sker automatiskt varje timme på timmen. Först då kan en ny VKMS-justering lösa problemet permanent. Om en anslutning fortfarande inte är möjlig är en ny återställning den sista utvägen.
Slutsats: Problemet är irriterande, men lösbart. Det är viktigt att verkstaden känner till den korrekta sekvensen – och utför den. Om du är drabbad bör du definitivt ta upp detta vid ditt nästa möte.
Elektricitet – VW Connect – Online-anslutning utan funktion efter verkstadsbesök – TPI 2077522/1
Problem: Villkor: Felaktig bild: Orsak: Lösning (workaround): Anteckningar:
