Jeśli po wizycie w warsztacie nagle nie masz już połączenia z aplikacją VW, nie możesz korzystać z usług online, a dioda SOS w module dachowym nie świeci już na zielono, nie jesteś sam. Dokładnie ten problem może wystąpić w przypadku Grand California – jeśli tak zwana regulacja VKMS została przeprowadzona po 2 marca 2025 r.
Przyczyną jest rozbieżność związana z oprogramowaniem w infrastrukturze IT VW. Szczególnie dotknięte są pojazdy, w których program testowy “Wymień jednostkę sterującą” został uruchomiony dla niektórych jednostek sterujących – nawet jeśli jednostka sterująca nie została fizycznie wymieniona.
Co pomaga? VW opisuje rozwiązanie krok po kroku w wewnętrznym TPI, które wymaga między innymi drugiej regulacji VKMS i odrobiny cierpliwości. Numer podwozia musi zostać wyczyszczony w systemie działającym w tle, co odbywa się automatycznie co godzinę. Tylko wtedy nowa regulacja VKMS może trwale rozwiązać problem. Jeśli połączenie nadal nie jest możliwe, kolejną deską ratunku jest reset.
Wniosek: Problem jest irytujący, ale możliwy do rozwiązania. Ważne jest, aby warsztat znał prawidłową sekwencję – i ją wykonał. Jeśli dotyczy Cię ten problem, zdecydowanie powinieneś poruszyć tę kwestię podczas następnej wizyty.
Elektryka – VW Connect – Połączenie online bez funkcji po wizycie w warsztacie – TPI 2077522/1
Problem: Warunki: Wzorzec błędu: Przyczyna: Rozwiązanie (obejście): Uwagi:
