Volkswagen Bedrijfswagens heeft een aanvulling uitgebracht op de gebruikershandleiding voor Grand California-modellen die zijn gebouwd tussen 03.2019 en 06.2022.
Helaas mogen we vanwege het Duitse auteursrecht de instructies hier niet publiceren.
Echter, de officiële klanteninformatie in het woord run:
Als onderdeel van interne seriecontroles en voortdurende kwaliteitstests zijn verhoogde niveaus van inwendige emissies gedetecteerd in de Grand California 600 en 680 voertuigen. In dit verband hebben servicepartners individuele klachten van klanten ontvangen over onaangename geuren. De immissies binnenshuis worden veroorzaakt door geurloze, waarneembare dampen van kunststof onderdelen. Na ongeveer een jaar (voertuigleeftijd) zijn deze dampen afgenomen en meestal niet meer waarneembaar.
Deze verdampingen zijn het hoogst als ze nieuw zijn in combinatie met hoge temperaturen en nemen na verloop van tijd af. Uitgebreide studies hebben medisch beoordeeld dat tijdelijke dampen geen gezondheidsrisico vormen; hooguit kan in extreme gevallen een tijdelijke onwelwording optreden. Dit kan worden voorkomen door regelmatig te ventileren. Zie de verdere informatie die bij deze brief is gevoegd (insert voor het logboek). Als je nog vragen hebt, kun je contact opnemen met onze klantenhotline op +495361 9 76100 of [email protected].
We bieden bij voorbaat onze excuses aan voor het ongemak dat dit kan veroorzaken en hopen op je begrip.
Volkswagen Bedrijfswagens raadt aan om het voertuig regelmatig te luchten.
