Hi,
zuerst einmal möchte ich klarstellen das es sicherlich überall mal “nicht rund” läuft oder etwas vergessen wird etc. Ich werde diese Werkstatt in Zukunft meiden weil die Nachbearbeitung / der Umgang mit fremden Eigentum und mit mir als Kunde einfach eine Frechheit war!
Nun zu der Geschichte:
Wir haben den GC600 dort im Juli 22 als Neuwagen gekauft, der Verkäufer war auch super nett. Da wir eigentlich aus Lübeck kommen und Senger-Lübeck super ist, die aber keinen GC vorrätig hatten sind wir auf Buchholz ausgewichen.
Nach 1,5 Jahren hatten wir folgende Mängel:
– Spannungsriss in der Dusche
– Löcher in allen Plisees
– Band von der Fliegenschutztür gerissen, ging nicht mehr zu.
– Steinschlag ( warum ich den erwähne folgt )
Den GC also 100KM hingebracht, Zugticket für die Rückfahrt ( 30€ ) gekauft und auf den Abholtermin in 3 Wochen gewartet. Dieser wurde dann nochmal verschoben weil die neue Scheibe nicht lieferbar? war.
Also Zugticket (30€ ) und wieder nach Buchholz gefahren. Schlüssel abgeholt, der erste Weg war in die Dusche ( durch diverse Geschichten und Fotos was die Silikonfugen angeht ) wurden diese Kontrolliert und für gut befunden. Alle Plisees überprüft und auch die Fliegenschutztür wurde geprüft und ich dachte “Super arbeit”. Also wieder die 100 KM nach Hause gefahren, GC auf der Einfahrt abgestellt und durch die Schiebetür ausgestiegen. Dort fiel mir auf das die weiße Verkeidung über der Tür nicht ganz fest war. Dann schaute ich die Verkleidung der B-Säule ( beim Gurt ) an und auch die war locker. Nun ja, die haben das Fliegengitter getauscht, aber keine neuen Klettpunkte angebracht. Die alten wurden mit der dem alten Rahmen ausgebaut, aber an den neuen keine angebracht, sodass die Verkleidung überall locker war.
Kann mal passieren dachte ich mir….
Vor dem nächsten Ausflug, wollte ich dann die Toilettenkassette wieder einbauen, öffne die Klappe um die Kassette reinstellen zu können und es hängen einfach alle Kabel, die sonst nicht sichtbar sind, einfach runter. Scheinbar mussten die für den Tausch der Duschkabine “gelockert” werden oder ähnliches. Kabelbinder etc. haben mir dann geholfen.
Nachdem ich dann Wasser aufgefüllt hatte und die Dusche testen wollten stellte sich heraus im Badezimmer kommt kein Wasser. Pumpe lief, Tank war voll, aber es kam kein Wasser.
Die Werkstatt hatte die Leitungen mit klemmen abgeklemmt….die Klemmen sind nun bei mir zuhause in der Werkstatt…..
Zu guter Letzt musste scheibar ja der komplette Dachhimmel demontiert werden um die Plisees neu einzubauen und kein einziger Klett und keine einzige Klemme auf den Schränken wurde genutzt um den Himmel wieder ordentlich zu befestigen.
Es schien so als wenn alles HoppHopp, schnellschnell gemacht wurde ( Obwohl das Auto 3,5 Wochen da stand) .
Später ist mir dann noch aufgefallen das durch den Tausch der Scheibe wohl die Amatur wo der SOS-Knopf drin ist herausgenommen wird, diese ist seit dem nicht korrekt drin da die “klicks” nicht berücksichtig wurden.
Nachdem ich dort angerufen habe und das reklamiert hatte hieß es nur “dann muss der Wagen halt nochmal für 2 Wochen her”
Das war für mich inaktzeptabel, wieder 100KM fahren, wieder 30€ für das Zuticket, wieder insgesamt 6 Stunden unterwegs.
Habe dann alles selber verbessert bzw. hat die Werkstatt in Lübeck mit dem Klett dann ausgeholfen.
Aber es gab einfach kein “Sorry” und kein “wir kommen ihnen mit den Kosten entgegen”..